Politique d'annulation

Lors de la réservation, nos clients versent 50 % du montant total. Nous leur accordons généralement un délai d'une à deux semaines pour effectuer ce versement. Le solde de 50 % est dû quatre semaines avant l'arrivée. En cas de réservation de dernière minute, c'est-à-dire entre six semaines et un jour avant l'arrivée, le montant total doit être réglé en une seule fois.

Pour toute annulation effectuée jusqu'à 4 semaines avant l'arrivée, l'acompte sera conservé ; pour toute annulation effectuée moins de 4 semaines avant l'arrivée, la totalité du séjour sera conservée. Dans ce cas, les clients seront intégralement remboursés des frais déjà payés pour le ménage de fin de séjour, la taxe de séjour, la location de linge de lit, de serviettes ou de vélos, ainsi que du dépôt de garantie.

Nous remettrons la période annulée dans notre système de location. Si nous parvenons à relouer le logement (ce qui est généralement facile en haute saison), nos clients recevront 90 % des loyers perçus. Cependant, nous nous réservons le droit de relouer le logement pour une durée plus courte ou à un prix inférieur, par exemple dans le cadre d'une offre de dernière minute. Le montant du remboursement dépendra donc de la durée de la relocation et des revenus locatifs perçus.